Teleperformance vuelve al trabajo presencial

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Teleperformance, empresa de call centers en Ponferrada, ha anunciado el fin del teletrabajo, instando a la mayoría de su plantilla a retomar sus actividades de manera presencial. Esta decisión, que afecta a aproximadamente 250 de los 340 empleados, responde a una solicitud directa de Vodafone, uno de sus principales clientes.

El retorno al trabajo presencial en Teleperformance marca un cambio significativo en la dinámica laboral que se había adaptado durante la pandemia. Yerai Vidal, presidente del comité de empresa, confirmó que la mayoría de los operarios ya han regresado a las instalaciones en la Avenida de los Escritores. Este cambio ha generado un notable incremento en la ocupación del call center.

La transición hacia el trabajo presencial no ha sido uniforme para todos. Un grupo selecto de empleados, que han obtenido el derecho al teletrabajo por motivos de conciliación o resoluciones judiciales, mantendrán esta modalidad. Sin embargo, para el resto, la empresa ha establecido un plazo de un mes para la reincorporación física a sus puestos.

La decisión de Teleperformance de poner fin al teletrabajo y forzar la vuelta del 75% de la plantilla ha suscitado diversas reacciones. Mientras algunos empleados han aceptado la medida, otros han expresado su descontento, señalando los desafíos que implica el regreso a la oficina, especialmente en términos de logística y costos de desplazamiento.

El contexto de esta medida se ve agravado por el reciente Expediente de Regulación de Empleo (ERE), que resultó en el despido de 141 trabajadores. Este escenario ha añadido una capa de complejidad y tensión entre la plantilla y la dirección de la empresa.

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